سياسة الخصوصية

تعنى (اتفاقية سرية المعلومات) لدينا بطريقة جمعنا للبيانات وطريقة حماية المعلومات الشخصية للمستخدمين، وهي بغاية الأهمية للاطلاع ومراجعة تفاصيل هذه الاتفاقية.

نحن على علم بمسؤوليتنا تجاه حماية معلوماتك الشخصية ونأخذ هذا الأمر بجدية تامة، ونحن نعتقد أن معلوماتك الشخصية هي واحدة من أهم الموارد لدينا، ولذلك نقوم بتخزين معالجة معلوماتك الشخصية من خلال خوادمنا، أو من خلال خوادم تتبع لشركات محلية وسيطة مرخصة حسب مجال عملها، وهي محمية بواسطة أجهزة وبرامج ذات تقنية أمنية عالية، كما نقوم أيضا باستخدام طرف ثالث للتحقق والمصادقة على مبادئ الخصوصية لموقعنا الإلكتروني شاملاً الخدمات.

نحن لا يعنينا أي معلومات شخصية لشخص محدد بعينه، وإنما يتم جمع المعلومات الشخصية من الراغبين باستخدام منصة أو متجر الاتحاد السعودي للبولو او صفحات الانترنت المرتبطة (بما في ذلك وغير مقتصر على بيعك وشرائك لبضائع او عن مشاركتك في مزادات او حين تتصل هاتفيا او بواسطة البريد الالكتروني بفريق مركز دعم المستخدمين لدينا)، وبمجرد تزويدك لنا بمعلوماتك الشخصية تكون قد فوضتنا بمعالجة هذه المعلومات وفق بنود وشروط (اتفاقية سرية المعلومات).

نحن لا نقوم بالمتاجرة بمعلوماتك الشخصية بأي وسيلة كانت من بيع أو تأجير لأي طرف ثالث بدون الحصول على موافقتك الصريحة في المقام الأول.

في حال اعتراضك على نظام معالجتنا لمعلوماتك الشخصية عن طريق النقل أو الاستخدام بأي وسيلة، الرجاء الاتصال بنا لتحدث مع الشخص المسؤول، أو بإمكانك تجنب استخدام خدمات الموقع الإلكتروني.

الرجاء قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية، عند دخولك أو استخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على جميع شروط سياسة الخصوصية هذه وشروط استخدام موقعنا الإلكتروني.

في حال رغبتك في التواصل معنا لرغبتك في عدم معالجة بياناتك يرجى التواصل معنا على: info@spf.gov.sa

التغيرات الطارئة على سياسة الخصوصية:

الاتحاد السعودي للبولو  لديه مطلق الحق بأي وقت بتحديث أو تعديل الشروط والأحكام، وشروط سياسة الخصوصية للموقع الالكتروني من حين لآخر، ولذلك فإن الاتحاد السعودي للبولو تحث على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بصفة دورية للاطلاع على أي تغييرات من هذا القبيل، ويتحمل الزائر أو المستخدم المسؤولية عن قراءة سياسة الخصوصية بعناية وفهم ما جاء بها في كل مرة تستخدم فيه الموقع الإلكتروني، والدخول على الموقع أو المتجر او استخدامه المستمر للموقع الإلكتروني يعني موافقتك على الامتثال بأحدث نسخة من سياسة الخصوصية، وفي حالة عدم قبولك للتعديلات على الشروط و لأحكام او سياسة الخصوصية فيجب عليك التوقف عن استخدام هذه الموقع.

ما هي البيانات التي نقوم بجمعها عنك لاستخدام منصة ومتجر الاتحاد السعودي للبولو:

  1. المعلومات الشخصية: 

على سبيل المثال: الاسم، المدينة، معلومات التواصل مثل: رقم الهاتف، عنوان البريد الالكتروني، اسم المستخدم وكلمة المرور، المعلومات المتعلقة بالفواتير والبطاقة الائتمانية، سجل أمر الشراء، والتعقيبات وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، الموقع واسم الجهاز الرقمي ونوعه وإعداده والبيانات المتعلقة بتنزيلك للمنشورات عن طريق الخدمة (بما في ذلك البيانات المتعلقة بوقت التنزيل وأي انقطاعات ونجاح التنزيل أو فشله) وعنوان URL الذي مكنك من الوصول للموقع الإلكتروني المشارك والمعلومات الديموغرافية مثل الرمز البريدي والجنس والعمر  و”المعلومات الشخصية” الأخرى.

  1. المعلومات العامة:

 نتلقى كذلك بعض المعلومات العامة منك نتيجة قيامك بزيارة الموقع الالكتروني المشارك واستخدامك له، وهذه المعلومات لا تحدد هويتك بصفة شخصية، والوقت الذي تستغرقه على الموقع الالكتروني المشارك وتاريخ تصفحك و”المعلومات العامة ” الأخرى.

الحماية:

يستخدم شركائنا القائمين على تقديم خدمة التجارة الالكترونية  تقنيات وإجراءات الأمان الملائمة لمنع نفاذٍ غير مصرّح به أو غير قانونيّ لمعلوماتك، أو فقدانها، أو تدميرها، فعندما نجمع البيانات من خلال الموقع، يقوم شركائنا بتخزين معلوماتك الشخصية على قاعدة بيانات ضمن خادم إلكتروني آمن، فنستخدم أنظمة جُدر الحماية على خوادمنا، وعندما نقوم بجمع تفاصيل بطاقات الدفع إلكترونيًا، فإننا نحميها من خلال استخدام التشفير، مثل طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL) فيصعب بالتّالي على أيّ متسلّلٍ فكّ تشفير معلوماتك بما أنّنّا لا نستطيع ضمان الحماية بنسبة مئة في المئة، وننصحك بشدّة عدم إرسال كامل تفاصيل بطاقة الائتمان أو بطاقة السحب الآلي عندما تتواصل معنا إلكترونيًا، ومن دون تشفير، ونضع ضمانات ماديّة والكترونية وإجرائيّة مباشرة على عملية جمع معلوماتك او الإفصاح عنها، وتتطلّب إجراءاتنا الأمنية أن نطلب منك أحيانًا إثبات هويتك قبل أن نفصح لك عن معلوماتك الشخصية، وتقع على عاتقك مسؤوليّة حماية كلمتك السريّة وحاسوبك من أيّ نفاذ غير مصرّح به.

التعامل مع المعلومات الشخصية:

  1. لغرض تسجيل الدخول، تُخزن بيانات شخصية محددة تخزيناً مركزياً في قاعدة البيانات، وتكون متاحة للشركة ومقدمي الخدمات المعنيين بأعمال المواقع الالكترونية المشاركة.
  2. يجمع الاتحاد السعودي للبولو  معلوماتك الشخصية حتى يتسنى لنا، ضمن جملة أمور أخرى، إتاحة الموقع الالكتروني المشارك وخدماتنا إليك، نتخذ جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول للحماية من الوصول أو الاستخدام أو التغيير أو الإفصاح أو الإتلاف غير المرخص به للمعلومات الشخصية في حالة بيع الشركة إلى الغير، أو تعرضها خلاف ذلك لعملية اندماج أو توحيد أو استحواذ، سيكون لزاماً علينا نقل معلوماتك الشخصية للغير، وستشترط إدارة الاتحاد السعودي للبولو في هذه الحالة على الغير التعامل مع معلوماتك الشخصية بنفس مستوى العناية والحيطة المتخذة من قبلنا.
  3. لن يجري استخدام عنوان البريد الالكتروني الذي قدمته من أجل معالجة أمر الشراء إلا لموافاتك بالمعلومات والتحديثات المتعلقة بأمر شرائك، بالإضافة إلى امكانية استخدامه للرد على استفساراتك وطلباتك، وإذا قررت الانضمام إلى قائمتنا البريدية ستتلقى رسائل بريد الكتروني قد تتضمن أخبار الشركة وتحديثاتها والمعلومات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المعنية وغيرها، ويمكنك إلغاء الاشتراك من قائمتنا البريدية في أي وقت من خلال اتباع التعليمات المبينة في نهاية كل بريد إليكتروني أو من خلال الاتصال بنا عبر موقعنا الالكتروني.
  4. بخلاف ما قد يكون مطلوباً لتشغيل الموقع الإلكتروني، أو على النحو الموضح في شروط وأحكام الموقع الإلكتروني، أو هذه الشروط، نفصح عن معلوماتك الشخصية للغير على النحو المطلوب بشكل معقول لحماية حقوقنا وسلامتنا وحقوق مستخدمي الموقع الإلكتروني المشارك وسلامتهم أو على النحو الذي تفتضيه سلطات تطبيق القانون، وتتضمن الأغراض التشغيلية للاتحاد ما يلي على سبيل المثال لا الحصر:
    • استخدام الاتحاد لشركات و/أو أفراد آخرين لأداء مهام نيابةً عنها (مثل معالجة المدفوعات المسددة بالبطاقات الائتمانية أو الخدمات المحلية أو العالمية لاستضافة/تخزين البيانات عن طريق الحوسبة السحابية أو غيرها)، وسيُصرح لهذه الشركات أو هؤلاء الأفراد في هذه الحالات بالوصول إلى المعلومات الشخصية المطلوبة فقط لأداء مهامهم (وعلى أساس الاتفاق فقط على أنهم لن يستخدموا معلوماتك الشخصية لأي أغراض أخرى).
    • والأغراض المتعلقة بتسليم المنشورات لك، والتحقق من صحة المعلومات المتعلقة بحسابك، والتحقق من الوصول إلى منشوراتك، وتحديد ما إذا كنت تستوفي الحد الأدنى من متطلبات النظام لاستخدام الخدمة، وتقديم المحتوى المخصص والتعليمات لك، وتقديم العروض المستهدفة، وتقديم الدعم للعملاء، والحصول على مدخلاتك المتعلقة بالاتحاد السعودي للبولو والموقع الإلكتروني المشارك.
    • وللحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية، نتأكد من أن تبادل البيانات ذات الطبيعة الحساسة والخاصة بينك وبين الموقع الالكتروني المشارك يجري عبر قناة اتصال مؤمنة بطبقة مآخذ توصيل آمنة ومن أنها مشفرة ومحمية بتوقيعات رقمية، فقنوات الاتصال المؤمنة بطبقة مآخذ التوصيل الآمنة مصممة خصيصاً لحماية المعلومات ذات الطبيعة الشخصية والحساسة (تفاصيل المدفوعات) والتي تُرسل عبر الإنترنت.
    • وبالإضافة إلى ما سبق، قد نستخدم مقدمي خدمات من الغير لمساعدتنا في إدارة أعمالنا أو الموقع الإلكتروني المشارك أو إدارة أنشطة نيابةً عنا مثل إرسال الرسائل الإخبارية أو استطلاعات الرأي، وسنشارك معلوماتك مع هذه الأطراف الأخرى من الغير لهذه الأغراض المحدودة فقط للقيام بذلك.

التعامل مع المعلومات العامة

يجمع الاتحاد السعودي للبولو أيضاً معلوماتك الشخصية حتى يتاح لنا، من بين أمور أخرى، فهم المستخدمين بشكل أفضل وتحسين نسق الموقع الالكتروني ووظيفته، وقد تستخدم الشركة المعلومات مجهولة المصدر وتفصح عنها، بما في ذلك كل المعلومات مجهولة المصدر المستمدة من معلوماتك الشخصية، وذلك من أجل إعلام الناشرين والشركاء والشركات التابعة الموثوقة والمعلنين والأطراف الأخرى المعنية بعادات الاستخدام أو خصائص قاعدة عملاء الاتحاد السعودي للبولو، أو لخدمة أي أغراض أخرى تتعلق بالعمل.

ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز:

  • من أجل توفير خدمة التسوق عبر الإنترنت لعملائنا مع ميزات ومحتوى قابل للتخصيص، لابدّ للزائر من السماح لحاسبه أو حاسبه اللوحي أو هاتفه المحمول لاستقبال الكوكيز، لا تحتفظ الكوكيز التي نستخدمها بمعلومات حساسة أو خاصة مثل اسمك أو عنوانك أو تفاصيل وسيلتك في الدفع، تشكل الكوكيز التي نستخدمها على موقعنا (المفتاح) الذي يجلب المعلومات عند تسجيل دخولك.
  • قد تستخدم الاتحاد السعودي للبولو ملفات تعريف الارتباط أو أي تقنيات أخرى لتذكر المعلومات الشخصية أو المعلومات العامة عند استخدامك الموقع الالكتروني المشارك، وملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة أو سجلات قد يضعها الاتحاد السعودي للبولو على متصفح الويب لجمع معلومات عن أنشطتك على الموقع الالكتروني المشارك وإعداد التقارير وتقييم التوجهات، وذلك من أجل تحديد الإعلانات ذات الصلة القائمة على الاهتمامات لخدمة العملاء وبالأحرى رصد الطريقة التي يُستخدم بها الموقع الالكتروني، وقد يستخدم الاتحاد السعودي للبولو أيضاً خدمات يستضيفها أطراف أخرى من الغير، للمساعدة في هذه المسائل، والتي قد تجمع بيانات، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك، تُرسل عن طريق المتصفح أو عبر ملفات تعريف الارتباط، ويتمثل الهدف من هذا في تعزيز الملاءمة والراحة ومساعدة الاتحاد السعودي للبولو على تحقيق الكفاءة في أعماله.
  • استخدام ملفات تعريف الارتباط قياسي نسبياً، فمعظم المتصفحات مُعدة أصلاً لقبول ملفات تعريف الارتباط، ولكن إذا آثرت عدم تخزين ملفات تعريف الارتباط، يمكنك اختيار ما يلي:
    1. عدم استخدام الموقع الالكتروني.
    2. ضبط المتصفح لإعلامك عند استلام ملف تعريف الارتباط.
    3. ضبط المتصفح لرفض أو قبول ملفات تعريف الارتباط.
    4. حذف ملفات تعريف الارتباط بعد زيارة الموقع الالكتروني.
    5. تصفح الموقع باستخدام إعداد الاستخدام المجهول.
  • تخضع أي معلومات نجمعها ونخزنها بصورة شخصية للحماية باستخدام الوسائل الملائمة، وعلى الرغم من قيام الاتحاد السعودي للبولو بذلك، لن تتحمل المسؤولية عن أي وصول غير مصرح به من جانب أطراف أخرى من الغير.
  • قد يتضمن الموقع الإلكتروني روابط لمواقع الكترونية أخرى، لذا يُرجى العلم بأن الاتحاد السعودي للبولو ليس مسؤولا عن ممارسات الخصوصية على المواقع الالكترونية للغير، والتي لا يديرها الاتحاد السعودي للبولو، وأنه لا يمكنه ضمان أمن أي من معلوماتك الشخصية التي تُجمع عليها، وعليه يحثك الاتحاد السعودي للبولو على قراءة بيانات الخصوصية لكل موقع الكتروني تابع للغير يجمع معلوماتك الشخصية.

ماذا نفعل بالمعلومات الشخصية الخاصة بك عند إنهاء علاقتك معنا؟

سيتم الاستمرار التخزين الاحتياطي لمعلوماتكم الشخصية لأغراض مشروعة وسوف نلتزم بالأنظمة والقوانين. 

سيتم الاستمرار في تخزين المعلومات مجهولة المصدر مثل زيارات مواقع الويب بدون معرفات لتحسين الخدمات ولن يتم مشاركتها.

التحكم والوصول إلى المعلومات الشخصية الخاصة بك

يمكنك الاحتفاظ بجميع حقوقك لمعلوماتك الشخصية ومعلومات المتجر ويمكنك الدخول إليها في أي وقت. بالإضافة إلى ذلك، يتخذ الاتحاد السعودي للبولو خطوات معقولة للسماح لك لتصحيح أو تعديل أو حذف أو في الحد من استخدام المعلومات الشخصية الخاصة بك. ويمكنك تحديث العديد من أنواع المعلومات الشخصية مثل جهات الاتصال أو معلوماتك الشخصية من ضمن إعدادات حسابك. إذا لم تتمكن من تغيير معلوماتك الشخصية من ضمن إعدادات حسابك، يرجى الاتصال بنا لإجراء التغييرات المطلوبة.

الرجاء إرسال أي أسئلة حول سياسة الخصوصية إلى: info@spf.gov.sa